Dobra wspólnota
Kontakt z mieszkańcami
Osobisty
- w biurze zarządcy lub w biurze wspólnoty
- w mieszkaniu właściciela jeżeli jest taka potrzeba
Telefoniczny
- w ciągu dnia w godzinach urzędowania
- całą dobę w sytuacjach awaryjnych
E-mailowy
- odpowiemy tak szybko jak to możliwe
Jesteśmy firmą, która chciałaby wprowadzić nowe standardy w zarządzaniu nieruchomościami, przez które rozumiemy indywidualne podejście do każdego mieszkańca, ciągłe poszukiwania oszczędności w różnych aspektach działania Wspólnot oraz pełną przejrzystość w rozliczeniach finansowych.
Nasze działania są skupione na takiej współpracy z właścicielami, aby w jak najlepszy sposób odpowiedzieć na ich potrzeby, związane z codziennym funkcjonowaniem budynków.
Zarządzanie budynkiem to przede wszystkim kreowanie jego wartości. Dlatego będziemy starać się wykorzystywać potencjał tkwiący w nieruchomościach, tak aby nie tylko były w dobrym stanie technicznym, ale również, aby – z pożytkiem dla wszystkich współwłaścicieli – ich wartość sukcesywnie wzrastała, natomiast koszty bieżące malały. W tym celu zatrudniamy wyspecjalizowany zespół traktujących swą pracę z pasją i entuzjazmem.
Istotną sprawą w działalności naszej firmy jest to, by zarządca-administrator nieruchomości był przede wszystkim osobą znaną i mile widzianą przez właścicieli nieruchomości. Bezpośredni kontakt z mieszkańcami owocuje nie tylko dobrą współpracą pomiędzy wspólnotą mieszkaniową, a zarządcą, ale również buduje zaufanie mieszkańców, którzy utwierdzają się w przekonaniu, że powierzyli kawałek swojej własności w dobre ręce. Dlatego uważamy, że zarządca powinien aktywnie uczestniczyć w życiu wspólnoty razem z jej mieszkańcami.
Współpraca z Zarządem Wspólnoty
Decyzyjność
Zarząd wspólnoty pisemnie wskazuje zarządcy osobę z zarządu wyznaczoną do tzw. „pierwszego kontaktu” i decyzja podjęta przez tę osobę i przekazana zarządcy będzie dla niego wiążąca (oczywiście dotyczy to w szczególności spraw pilnych)
Raportowanie spraw finansowych i innych
Decyzja co do formy w gestii zarządu
Organizowanie i przygotowywanie zebrań wspólnoty
Zarządca na spotkaniu roboczym ustala z zarządem termin, miejsce i porządek – zebrania a następnie przystępuje do zwołania zebrania w trybie ustawowym
Spotkania
Systematycznie: robocze w terminach ustalonych,
inne: o każdej porze jeżeli jest taka potrzeba
Kwestia szybkości i sprawności załatwiania spraw poszczególnych mieszkańców zależy od rodzaju sprawy. W sytuacjach które zależą wyłącznie od zarządcy, sprawy załatwiane są natychmiast, natomiast w sytuacjach innych zarządca przyjmuje sprawę do załatwienia i realizuje ją bez zbędnej zwłoki monitorując tok sprawy jeżeli jej załatwienie wymaga złożenia stosownych pism do innych instytucji lub przekazuje sprawę zarządowi wspólnoty jeżeli podjęcie stosownej decyzja leży w jego kompetencjach.
W przypadku rozpoczęcia współpracy, natychmiast po podpisaniu umowy ustalamy wspólnie z zarządem preferowany styl współpracy z mieszkańcami jak i z zarządem wspólnoty. Następnie w piśmie skierowanym do każdego mieszkańca informujemy o sposobach szeroko rozumianej współpracy. W ramach naszej strony internetowej dostępne są już usługi umożliwiające szybkie zgłaszanie awarii i usterek drogą elektroniczną. Nasza firma jest dla wspólnoty usługodawcą w szeroko pojętym znaczeniu i dostosowuje swoje działania do potrzeb i życzeń jej mieszkańców.
Powszechnie wiadomo, że zarządzanie kosztami i płynnością finansową wspólnoty należy do jednych z najważniejszych obowiązków zarządcy i Zarządu Wspólnoty.Najważniejszą sprawą jest systematyczna kontrola kosztów utrzymania wspólnoty która w dalszej perspektywie powinna prowadzić do optymalizacji kosztów. Nasza firma, podobnie jak właściciele racjonalnie podchodzący do swojej własności, pojęcia optymalizacji kosztów nie pojmuje jako ich maksymalnego i bezwzględnego obniżania, gdyż może to doprowadzić do zaniedbań w kwestiach utrzymania nieruchomości w niepogorszonym stanie a także obniżenia jakości usług prowadzonych na rzecz nieruchomości. Staramy się rozsądnie gospodarować kosztami racjonalnie planując i wybierając wszelkiego rodzaju usługi dla nieruchomości.
Utrzymanie czystości i zieleni
Kolejnym ważnym kosztem jest sprzątanie nieruchomości i utrzymanie terenów zielonych. W tym przypadku jesteśmy w stanie zaoferować Państwu wykonanie pierwszego projektu zieleni oraz terenu przylegającego do budynku oraz przedstawić Państwu całkowity koszt modernizacji zieleni. Wierzymy w to, że sumienne podejście do tematu zagospodarowania terenu wokół budynku pomoże w znacznym poprawieniu wizualnego efektu całej Wspólnoty.
Nasza firma uważa, iż zarządzanie działalnością operacyjną wspólnoty jest to wykonywanie wszystkich bieżących obowiązków wynikających z aspektów zarządzania nieruchomością, z podpisanej umowy o zarządzanie, a także ze specyfiki nieruchomości. Nałożone obowiązki wykonujemy a niektóre wymienione poniżej są uzgadniane i dostosowywane do życzeń zleceniodawcy.
Jako firma jesteśmy otwarci na nowe pomysły
i przyjmujemy każdą uwagę lub sugestię mogącą poprawić i usprawnić naszą pracę.
Nasza firma w ramach podpisanej umowy o zarządzanie nieruchomością na własny koszt prowadzi dla nieruchomości wspólnej ewidencję pozaksięgową kosztów zarządu nieruchomością wspólną oraz zaliczek uiszczanych na pokrycie tych kosztów, a także rozliczeń z innych tytułów na rzecz nieruchomości wspólnej.
Uważamy że prowadzenie ewidencji księgowej musi być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodne z uchwałą właścicieli i jednocześnie być czytelne dla zarządu i poszczególnych członków wspólnoty. Kwestię raportowania i wzoru raportu uzgadniamy zawsze z zarządem wspólnoty.
Uważamy że każde płatności powinny być zatwierdzane przez zarząd wspólnoty i realizujemy to w formie fvat do akceptacji. Następnie płatności te są realizowane bądź w formie składanych przelewów do banku bądź w formie płatności elektronicznej (jeżeli zarządca posiada takowe uprawnienia nadane przez zarząd wspólnoty).
Współpracujemy z doświadczoną firmą, która wykonuje przeglądy budowlane i w ramach współpracy nadzorujemy i prowadzimy także całą dokumentacje techniczną obiektu włącznie z dokonywaniem wpisów w książce obiektu budowlanego.